Redacción Alfil
En la búsqueda de startups que tengan proyectos relacionados a la transformación digital y través de Innfinito, la aceleradora y plataforma de innovación abierta de Grido, la marca se vinculó con I+DIoT Lab para crear Grido Go. Es la segunda heladería que abre en el país, la primera en Córdoba, con el objetivo de modernizar la propuesta comercial y ofrecer a los clientes una experiencia de compra innovadora.
“Tuvimos una primera experiencia en Buenos Aires hace casi un año, con respuesta muy positiva de la gente, que nos sirvió mucho para entender la costumbre y experiencia en el uso del nuevo sistema. De allí tomamos algunos pequeños agregados para esta segunda franquicia en Yrigoyen, una esquina única de Córdoba, que la hacen atractiva. Seguramente este sea el inicio de un largo camino”, expresó Javier Díaz Caballero, líder de Comunicación de Grido.
De casi 3000 usuarios de Grido Go en Buenos Aires, un 90% dijeron estar muy satisfechos con la experiencia, destacando los atributos de innovación, agilidad, facilidad, conveniencia, sanitización y entretenimiento.
La experiencia de compra en Grido Go es totalmente autogestionada, comienza activando la pantalla con un toque, luego se seleccionan los productos y se indica el método de pago que puede ser débito, crédito o QR. Para finalizar, se ingresan los datos como DNI y nombre y se retira la compra desde un box. También existe la posibilidad de, a través de un código QR, hacer el mismo pedido desde el celular para agilizar aún más el proceso.
Es una forma de consumo distinta para los clientes que buscan practicidad y comodidad al momento de la compra, una combinación entre experiencia digital y el modelo dark kitchen.
Siempre a la vanguardia en el uso y aplicación de la tecnología, Grido sigue sorprendiendo a sus clientes en todos los rincones.
